中国电信积分有效期和清零规则整理如下：
1. **积分有效期**：
– 积分有效期为三年，即用户在第一年获得的积分，需要在第三年年底前使用。
– 每年12月底执行滚动清零，遵循“先积分先扣除”的原则。
2. **积分清零规则**：
– **滚动清零**：每年的积分在第三年的年底被清零。例如，2024年获得的积分将在2026年12月31日到期，逾期未使用的积分将被清零。
– **积分累计上限**：积分账户的积分累计值不得超过15万。超过上限时，积分计算将暂停，直至累计值低于上限。
3. **查询积分及有效期方法**：
– **官方APP**：登录中国电信官方APP查询积分余额和有效期。
– **官方网站**：访问中国电信官方网站，登录后查询账户信息。
– **客服电话**：拨打10000，根据语音提示查询积分信息。
– **短信查询**：发送指定短信代码至10001查询积分，具体代码可咨询客服。
4. **注意事项**：
– **及时兑换**：为避免积分被清零，用户应及时关注积分情况，并在有效期内使用积分。
– **政策变动**：用户应留意中国电信可能对积分政策进行的调整，以免影响积分的使用。
了解这些规则有助于用户更好地管理和使用积分，避免积分过期造成损失。
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