一、申请转回原运营商须满足的5个条件
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时间要求:距离携号转网已满120个自然日。
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账务结清:与原运营商所有已出账费用已结清;未出账费用需已协商处理方式。
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无合约限制:当前号码未绑定任何在网协议或已办理解除。
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号码状态正常:非挂失、停机等状态。
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实名一致:当前号码登记信息与本人身份证信息一致。
二、办理流程
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条件自查:
编辑短信CXXZ#姓名#身份证号
发送至原运营商客服号(移动10086/联通10010/电信10001),查询是否具备资格。 -
获取授权码:
编辑短信SQXZ#姓名#身份证号
发送至同一客服号,获取6位数字授权码(有效期为1小时)。 -
营业厅办理:
携带本人身份证、原SIM卡及授权码,前往原运营商营业厅,填写申请表并选择新套餐。 -
激活与设置:
工作人员现场完成激活,用户需自行重新设置短信、彩信、VoLTE等通信功能。
三、转回前需注意的5个事项
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原有权益清除:包括积分、VIP等级、专属优惠等可能全部失效。
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余额退还:原账户余额需通过客服申请退还,因携出时已按销户处理。
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套餐需重新选择:原套餐已失效,须重新挑选当前在售套餐。
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设备兼容性:如原运营商网络制式不同,可能需更换SIM卡或手机。
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第三方绑定需更新:如银行、微信、支付宝等需重新验证手机号。
📌 总结:
需满足“转网满120天 + 账务已清 + 无合约”才可转回。
办理虽免费,但原有权益、套餐与设备设置均需重新开始,建议谨慎权衡后再操作。
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