😤 自己明明没订购什么业务，可手机话费却莫名被扣，还经常找不到原因🤔
家里老人的手机，不上网，不怎么打电话，话费还是经常莫名上涨！😱
那到底该怎么办呢，这些费用都怎么产生的呢？🤷♀️
1️⃣恶意扣费的原因🔍
🚨乱点危险网站、路边扫码啥的，下载安装了流氓软件，中了病毒。🚫
那些提示“有风险”的小网页，就别硬着头皮点了，容易中病毒和自动下载流氓软件！💀 路边的“扫码送礼物”也别轻易参与，天下哪有免费的午餐啊？🤑
🚨被忽悠开了增值业务💸
我们经常收到业务推荐短信、电话，特别是电话，还没听清说啥呢，就问你开不开通🤬
只要一回“是”，恭喜你，业务套餐又多了一项！🎉
🚨流量超标使用📶
有时我们流量超出后，并没有短信通知，或被延迟了短信通知，而且超出的流量特贵，不知不觉几十几百块钱就没了！💸
🚨手机客户端自动订购业务📱
例如音乐🎵游戏🎮电子杂志等📚订购的业务，会被莫名开通，而且我们年轻人甚至都找不到入口在哪😵
但这种情况却经常发生在使用老年机的老年人身上！👵👴
🚨其他不确定因素🤷♂️
2️⃣如何查询有没有被乱扣费🔍
👉方法一：短信查询：💬
移动用户：发送短信0000到10086，就会收到一条短信，里面列出了自己订购的业务列表！📝
联通用户：登陆联通APP，可以查询自己的业务！📱
电信用户：发送0000到10001，与移动类似💬
👉方法二：登录客户端 （以移动为例）📲
1.打开手机app，在“我的”页面有个“详单查询”，这个需要输入“服务密码”验证！🔑
2.输入密码后，可进入扣费记录页面，可以查询各月扣费纪录，和流量记录！📊
3️⃣如何解决🛠️
✅ 下载手机杀毒软件，查杀手机病毒🦠
有时候话费被扣是因为，接收到了恶意短消息导致的，打开手机管家的骚扰拦截就成！🛡️
✅找运营商解决💪
联系营业厅客服人员，要求退订，或者登录网上营业厅选择退订都可以！🗓️
✅申诉⚖️
如果客服不能解决或者不知情的情况下，被开了套餐等，可以进行话费申诉，要求退费！（具体操作见图）📄
好啦，知道这些小方法后要记得定期检查自己的手机账单哦🔍 如果发现有问题，及时处理，别让这些小麻烦影响到心情和钱包💸💕
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